お直し・修理お申し込み
オーダーサイズの間違いやお手持ちカーテンの
サイズ変更等を承ります。
当店製作カーテン|お直しお申し込み
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注意事項の確認
ご注文前に以下の内容をご確認ください。
仕上がり期間
時期によって7日から15営業日のお時間をいただく場合がございます。必要に応じてレンタルカーテンもございます。詳しくはお問い合わせください。
往復送料
無料お直しサービスでご注文いただく場合もお直し分の往復送料についてはご負担をお願いしております。お直し後の返送料はご注文時の価格(1000円)に含まれていますのでカーテンをお送りいただく際の送料についてはご負担お願いします。
2回目以降のお直し
当店でご購入いただいたカーテンでも同じカーテンで2回目以降のお直しは費用が発生いたします。
カーテンをお送りいただく前のご確認
使用されたカーテンについては原則、クリーニングいただいてからお送りください。通常の新規カーテンと同じ製造ラインで作業しておりますのでご理解お願いいたします。
フラット仕様のカーテンの
場合
カーテンの仕様がフラット仕様の場合、幅を伸ばす事が出来ません。短くする方のみの対応となります。
針穴について
お直し箇所について、注意事項としまして現在の縫製糸をほどいてお直しするため生地により針穴が目立つ場合があります。なるべく目立たないよう進めさせていただきますがご承知お願いします。
レースカーテンでウェイトチェーン仕様の場合
・短くする場合
ウェイトチェーン仕様でお直しする場合は材料費(ウェイトチェーン)のご負担をお願いします。
・伸ばす場合
レースカーテンでウェイトチェーン仕様の場合は伸ばすことが出来ません。短くする方のみの対応となります。
はじめから傷などがあった場合は、事前にご連絡させていただきます。
お送りいただいたカーテンについて配送業者より受け取り後、お直し作業前にカーテン生地に傷などがないかを確認させていただきます。万が一、傷があった場合はその箇所の写真をお送りさせていただきますのでご確認いただいた後、お直し作業に入らせていただきます。またカーテンのほつれなどサイズ直し以外のお直しが発生した場合は別途、費用が発生する場合がございますので事前にご連絡させていただきます。
2
商品発送までの流れ
ご注文から発送までの流れを説明いたします。
step01
ご注文日
楽天市場自動
返信メール
=
ご注文仮受付
step02
ご注文後翌営業日以内
お直し内容について
確認のメールを送信します。
step03
店舗へカーテンを送付
お直し内容確認後、カーテンを
お送りいただきます。
当店よりご案内しましたお直しの内容についてご確認いただき間違いがないようでしたら当店へカーテンを送っていただきます。
送付先等についてはstep2の確認メールの際にご案内いたします。
step04
カーテンお直し作業
カーテン到着後、確認させていただいた
内容で
作業を進めます。
step05
お直し内容確定メール送信後、約10営業日後
商品を発送します。
3
事前にお伝えいただく事
ご希望サイズをご確認の上ご注文ください。
ご注文時にご希望サイズを選択いただきますのでご希望のお直しサイズをご確認の上ご注文ください。
詳細はご注文後、当店より確認させていただきます。
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お買い物カゴは仮の値段と
なっております
お買いものカゴの値段はお直し後の返送料
(手数料含む)となっております。
お見積りした値段を改めてお伝えします。